Kundservice elnät

Flyttanmälan

Vid byte av abonnent på en anläggning behöver vi namn, adress och personnummer för den person som ska ta över abonnemanget. Vi behöver också veta datum för bytet och om sluträkningen för dig som flyttar ut ska skickas till någon annan adress. Om det finns andelar i JBF knutna till anläggningen behöver vi även veta hur vi ska hantera dessa.

Byte av huvudsäkring

Vid ändring av huvudsäkring inom intervallen 16A-25A och 35A-63A anlitar du en behörig elektriker som utför säkringsändringen och meddelar oss via en färdiganmälan.

För uppsäkring mellan intervallen och för effektabonnemang över 63A; kontakta oss för en offert.

Felanmälan

För felanmälan ringer du vår kundtjänst på 0980-101 35 under våra ordinarie öppettider vardagar 08.00-12.00. För felanmälan under övrig tid ringer du vårt journummer 070-541 53 35.